Conditions générales
Nous opérons en tant que fabricant B2B, et tous les achats effectués via notre boutique sont en gros, non destinés au B2C.
Formation du contrat
Une commande devient un contrat contraignant une fois confirmée. Toute modification nécessite un consentement écrit mutuel.
Conditions de paiement
Un acompte de 50 % est requis pour toutes les commandes, le solde devant être réglé avant l'expédition.
Pour les nouveaux clients, un acompte de 100 % est nécessaire.
Expédition
Les délais de livraison dépendent du type de commande (échantillons ou gros) et de la méthode d'expédition.
Annulations
Les commandes ne peuvent être annulées après leur achèvement. Des frais de 25 % s'appliquent à toute annulation ou modification après le paiement final.
Tarification
Les prix unitaires incluent le tissu, la main-d'œuvre et les contrôles de qualité standard, mais excluent les éléments supplémentaires.
Commandes en gros
Nous demandons un dossier technique final et une approbation des échantillons avant la production en gros.
Réclamations et retours
Pour les articles défectueux, les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
Confidentialité
Définition des informations confidentielles :
Précisez que les "Informations confidentielles" englobent toutes les informations non publiques divulguées par le client, y compris, sans s'y limiter, les plans d'affaires, les conceptions, les données techniques, les stratégies marketing, les détails financiers, les listes de clients et toute autre information exclusive.
Obligations de confidentialité :
- S'engager à utiliser les Informations confidentielles uniquement aux fins prévues dans l'accord et interdire leur divulgation à des tiers sans le consentement écrit préalable du client.
- S'assurer que l'accès aux Informations confidentielles est limité aux employés ou partenaires qui ont besoin de ces informations pour exécuter l'accord et exiger qu'ils respectent des obligations de confidentialité équivalentes.
Mesures de protection :
Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé des Informations confidentielles.
Durée de la confidentialité :
Précisez que les obligations de confidentialité restent en vigueur pendant la durée de l'accord et pour une période déterminée (par exemple, deux ans) après sa résiliation.
Exceptions à la confidentialité :
Précisez que les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations qui :
- Sont ou deviennent accessibles au public sans violation de l'accord ;
- Étaient déjà en possession de la partie réceptrice sans obligation de confidentialité ;
- Sont divulguées à la partie réceptrice par un tiers légalement autorisé à le faire ;
- Sont développées de manière indépendante par la partie réceptrice sans utiliser les Informations confidentielles de la partie divulgatrice ;
- Sont exigées par la loi ou par un ordre gouvernemental, à condition que la partie divulgatrice soit rapidement informée et ait la possibilité de demander une ordonnance de protection.
Violation et recours :
Indiquez que toute violation de la confidentialité peut causer un préjudice irréparable au client et lui donner le droit de demander une injonction en plus de tout autre recours juridique.
Retour ou destruction des informations :
À la résiliation de l'accord ou à la demande du client, obligez au retour ou à la destruction certifiée de tous les matériaux contenant des Informations confidentielles.